Gerenciamento de clientes
Gerencie clientes na plataforma, incluindo pesquisar clientes, criar novos clientes, desativar subclientes, modificar informações de clientes, definir permissões, redefinir senhas e excluir clientes.
Criar cliente
Seção intitulada “Criar cliente”Você pode criar novos sub-clientes.
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Preencha as informações básicas do cliente, incluindo o tipo e o nome do cliente.
Pessoa de contato, telefone, e-mail, endereço, configurações relacionadas ao Serviço de streaming, fuso horário, região e latitude e longitude padrão são opcionais.
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Preencha as informações básicas do administrador do cliente, incluindo conta, apelido e senha de login.
O e-mail é opcional, o cliente ao qual pertence assume por padrão o cliente selecionado e o login simultâneo permite que o administrador do cliente entre em vários dispositivos ao mesmo tempo.
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Configure as permissões do administrador do cliente.
Selecione as permissões de menu e de funções do administrador do cliente.
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A criação do cliente está concluída.
Após a criação, você pode copiar as informações da conta ou compartilhá-las por e-mail.
Editar informações do cliente
Seção intitulada “Editar informações do cliente”Ao editar as informações do cliente, você pode definir a data de expiração da conta. Após expirar, o cliente perderá automaticamente o acesso de login.
Configurações de permissão do cliente
Seção intitulada “Configurações de permissão do cliente”Você pode definir permissões de menu e de funções para subclientes e também revogá-las.
Para garantir a segurança, a concessão e a revogação de permissões devem ser feitas separadamente.
Excluir cliente
Seção intitulada “Excluir cliente”Um cliente deve atender a todas as condições a seguir para ser excluído:
- Nenhuma licença associada
- Nenhum subcliente
- Nenhum subusuário
- Nenhum dispositivo associado
Os clientes excluídos serão movidos para a lixeira, onde você poderá optar por excluí-los permanentemente ou restaurá-los.
Redefinir senha do cliente
Seção intitulada “Redefinir senha do cliente”Se o administrador de um subcliente esquecer a senha de login, você poderá usar esta função para redefinir uma nova senha para ele.
