Gerenciamento de dispositivos

Gerencie os dispositivos da conta conectada no momento, incluindo pesquisar, criar, vender, exportar, enviar comandos, atualizar informações, vincular licenças, gerenciar etiquetas, exclusão de dispositivos e limpeza de dados de horário futuro.

Por padrão, a página exibe a lista de dispositivos do cliente atual. Você também pode optar por visualizar os dispositivos de clientes subordinados. O número total de dispositivos do cliente atual e o total incluindo clientes subordinados são exibidos ao lado do nome do cliente.

Criar um dispositivo

Você pode criar dispositivos de diferentes modelos.

Dispositivo Tracker

O modelo, o IMEI de 15 dígitos e o nome do dispositivo são obrigatórios.

O número de telefone, a licença vinculada, as observações, as etiquetas e o ícone do dispositivo são opcionais. O cliente proprietário assume por padrão o cliente selecionado.

Dispositivo DashCam

O modelo, o IMEI de 12 dígitos, o nome do dispositivo, o número de canais, a permissão do superior para visualizar vídeos (permitida por padrão) e o fuso horário são obrigatórios.

Os nomes dos canais, o número de telefone, a licença vinculada, as observações, as etiquetas e o ícone do dispositivo são opcionais. O cliente proprietário assume por padrão o cliente selecionado.

Permissão do superior para visualizar vídeos

Os usuários podem conceder aos superiores permissão para visualizar vídeos ao vivo e históricos dos dispositivos de clientes subordinados.

Criar dispositivos em lote

Você pode criar dispositivos em lote separando vários IMEIs com quebras de linha. Selecione um Número de licença para vincular; o restante do processo é essencialmente igual à criação de um único dispositivo.

Editar informações do dispositivo

Informações básicas

Você pode editar as informações básicas de um dispositivo. A funcionalidade é semelhante à criação de um dispositivo.

Fuso horário do dispositivo

Cuidado

• Normalmente, o fuso horário da plataforma e o do dispositivo devem ser iguais.
• Não definir o fuso horário do dispositivo pode causar horários de localização incorretos e falha no envio de arquivos de alertas de IA, vídeos históricos, trajetos etc.

Obter o fuso horário do dispositivo

Você pode obter o fuso horário do dispositivo e depois sincronizá-lo com a plataforma.

Definir o fuso horário do dispositivo

Você pode definir o fuso horário do dispositivo, sincronizando o fuso horário da plataforma com ele.

Dica

A função de fuso horário varia ligeiramente entre modelos. Em dispositivos ST, a definição do fuso horário exige ações adicionais (como reiniciar o dispositivo) para entrar em vigor.

Regras de cálculo de viagem

Você pode escolher regras de cálculo de viagem baseadas na Velocidade ou no Status do ACC, conforme suas necessidades.

Cálculo de viagem baseado na velocidade

Essa regra determina o início, o andamento e o fim de uma viagem com base na velocidade e no tempo de parada do dispositivo.

Definições dos parâmetros

Parâmetro	Valor padrão	Finalidade
Velocidade mínima de movimento	5 km/h	Limite mínimo de velocidade para distinguir se o dispositivo está em movimento ou parado.
Duração mínima da parada	300s	Duração mínima para determinar se o dispositivo está parado.
Intervalo mínimo	60s	Intervalo de tempo para avaliar pontos de GPS consecutivos.
Número de pontos de GPS	3	Número de pontos de GPS consecutivos usados para calcular o status da viagem.

Determinação do status da viagem

Status	Lógica
Início	A velocidade do Número de pontos de GPS consecutivos dentro do Intervalo mínimo é maior ou igual à Velocidade mínima de movimento.
Marcha lenta	A velocidade é inferior à Velocidade mínima de movimento e esse estado dura mais que a Duração mínima da parada.
Fim	A velocidade do Número de pontos de GPS consecutivos dentro do Intervalo mínimo é inferior à Velocidade mínima de movimento.

Cálculo de viagem baseado no ACC

Essa regra determina a viagem principalmente com base nos estados de ignição e desligamento do ACC do veículo.

Definições dos parâmetros

Parâmetro	Valor padrão	Finalidade
Velocidade mínima de movimento	5 km/h	Usada para distinguir movimento de marcha lenta quando o ACC está ligado.
Duração mínima da parada	300s	Duração mínima para determinar se o veículo está parado enquanto o ACC está ligado.

Determinação do status da viagem

Status	Lógica
Início	O status do ACC está ON (ignição).
Marcha lenta	O ACC está ON, mas a velocidade é inferior à Velocidade mínima de movimento, e esse estado dura mais que a Duração mínima da parada.
Fim	O status do ACC está OFF (desligado).

Sensores de dispositivos

Diferentes modelos são compatíveis com diferentes sensores (sensores de temperatura/umidade, sensores magnéticos de porta, sensores de bafômetro, sensores de pressão dos pneus, sensores de barramento CAN, sensores de combustível por nível de líquido padrão, sensores de combustível por tensão ADC etc.). Você pode configurar os sensores do dispositivo.

Licença

Você pode gerenciar as licenças do dispositivo atual, incluindo vincular, desvincular e visualizar detalhes de uso. Filtre as licenças por status (válida ou inválida).

Dica

O Administrador pode gerenciar todas as licenças de forma centralizada em Gerenciamento de licenças.

Vincular licença

Um dispositivo pode ser vinculado a várias licenças.

Transferir licença

Você pode vincular licenças a dispositivos pertencentes a clientes subordinados. A licença vinculada será transferida automaticamente (a propriedade passa para o cliente subordinado) após a vinculação. Isso permite que clientes de nível inferior reutilizem diretamente as licenças do administrador atual.

Tráfego de dados

Controle de tráfego

Você pode definir um limite diário de tráfego de dados para o dispositivo. Depois de excedido, operações de alto tráfego, como transmissão ao vivo, envio de vídeos e intercomunicador, serão desabilitadas.

Você pode ignorar temporariamente o limite de tráfego por 1 hora.

Essa configuração pode ser sincronizada com outros dispositivos.

Histórico de tráfego

Você pode visualizar o uso de tráfego em um período selecionando os últimos sete dias, os últimos 30 dias ou um intervalo de datas específico.

Também pode filtrar o uso por tipo: intercomunicador, arquivos históricos, transmissão ao vivo, arquivos de alerta, arquivos comerciais e outros (tarefas agendadas, capturas manuais e reconhecimento facial).

Horário de verão

Você pode definir o horário de verão do dispositivo.

Permite sincronizar a configuração com dispositivos especificados ou do mesmo modelo.

Portas de E/S

Você pode personalizar os nomes das portas de E/S do dispositivo. Um dispositivo pode ter até 8 portas de E/S.

Dica

Os administradores podem criar modelos de nomes reutilizáveis em Gerenciamento da plataforma – Modelo de nomes de E/S. Selecionar um modelo aqui substitui rapidamente os nomes existentes. Consulte Configurações da plataforma – Modelo de nomes de E/S.

Editar informações de dispositivos em lote

Este recurso permite atualizar informações de vários dispositivos de uma vez enviando um arquivo de configuração Excel preenchido, simplificando o processo de gerenciamento.

1. Baixar modelo

   Clique em Baixar modelo para obter o arquivo Excel de atualizações em lote.

   

2. Editar informações

   Preencha as informações necessárias, como IMEI, e quaisquer outras que precise alterar.

   Para as Regras de cálculo de viagem, se precisar alterá-las, selecione Baseado na velocidade ou Baseado no ACC e preencha os limites correspondentes; caso contrário, deixe-os em branco.

3. Enviar arquivo

   Envie o arquivo de modelo editado para a plataforma.

4. Visualizar resultados

   Após o envio, o sistema processará a solicitação e exibirá os registros da operação e os resultados da atualização em lote na tabela abaixo.

Limpar dados de horário futuro do dispositivo

É possível limpar os dados com horário futuro de dispositivos ativados para resolver a desorganização de dados causada por configuração incorreta de fuso horário.

Exclusão de dispositivos

É permitida a exclusão em lote de dispositivos inativos, ativos e outros.

Para usar este recurso, o cliente deve habilitar a Chave de limpeza de dispositivos em Segurança de dados e definir uma senha.

Segurança de dadosPermite controlar a chave de limpeza de dispositivos, a chave de gerenciamento de dispositivos pelo superior etc., além de inicializar ou modificar a senha de limpeza.

1. Habilite a chave de exclusão de dispositivos em Configurações do cliente - Segurança de dados e defina a senha de exclusão.

2. Verifique a senha de exclusão de dispositivos

   Você pode escolher uma duração sem senha (5min, 30min, 60min).

   

3. Visualize os logs de exclusão.

   Exibe os registros de exclusão do cliente atual e dos clientes subordinados.

   

4. Realize operações de exclusão.

   Não é possível operar dispositivos de clientes que não habilitaram a Chave de gerenciamento de dispositivos pelo superior.

   

   A exclusão leva algum tempo. Quando for bem-sucedida, será exibida sequencialmente na janela pop-up de notificações.

   

Vender dispositivo

Você pode vender dispositivos do cliente atual ou de clientes subordinados para outros clientes.

Se um dispositivo tiver uma licença vinculada, o sistema avisará durante a venda e você poderá escolher se deseja vender a licença junto com ele.

1. Selecione os dispositivos a vender.

   

2. Selecione o cliente de destino.

   Você pode vender para um cliente subordinado ou clicar em Outro para informar o código exclusivo do cliente para a venda.

   

   

3. Confirme a transferência da licença.

   

4. Confirme o resultado da venda.

   

Exportar informações de dispositivos

Você pode exportar informações de dispositivos. Após a exportação, baixe o relatório na Central de downloads.

Vinculação de licenças de dispositivos

Vincule um lote de licenças a vários dispositivos de uma só vez.

Dica

Para garantir uma alta taxa de sucesso, recomenda-se realizar operações em lote em dispositivos do mesmo modelo. A aplicabilidade de uma Licença é limitada pelo tipo de modelo; se o modelo não for compatível, a vinculação falhará.

O administrador pode visualizar o intervalo de modelos aplicáveis a um Número de licença na página de gerenciamento de licenças.

1. Selecione os dispositivos a vincular

   Depois de iniciar a vinculação em lote, o sistema listará todos os dispositivos não vinculados a uma licença.

   

2. Selecione as licenças para vinculação

   

   1. Pesquise Licenças adequadas

      Depois de selecionar o tipo de Licença, clique em Pesquisar.

   2. Selecione Licenças automaticamente

      O sistema marcará automaticamente na lista a quantidade correspondente de Licenças, com base no número de dispositivos selecionados, eliminando a seleção manual.

      Dica

      Para otimizar o uso das Licenças, a lista é ordenada por dias disponíveis em ordem crescente por padrão.

3. Visualize os resultados da vinculação

   Após concluir a operação, o sistema exibirá os resultados.

   Se alguma vinculação falhar, o sistema listará claramente os dispositivos e os motivos. Clique em Continuar para voltar à primeira etapa e selecionar novamente os dispositivos.

   

Gerenciamento de etiquetas

As etiquetas são uma ferramenta eficaz para gerenciar e organizar muitos dispositivos. Você pode criar etiquetas, agrupar dispositivos e conceder permissões em lote a subusuários com base nelas.

Criar uma nova etiqueta

1. Crie uma nova etiqueta

   Na interface de gerenciamento, clique em Adicionar para criar uma etiqueta de dispositivo. Você pode criar etiquetas separadas para diferentes tipos ou grupos conforme as necessidades do negócio.

   

2. Associe dispositivos a uma etiqueta

   Depois de criar uma etiqueta, associe dispositivos a ela para gerenciamento em grupo.

   

   1. Selecione uma etiqueta e clique em Dispositivos.

   2. Na janela pop-up, clique em Adicionar para associar novos dispositivos ou exclua/limpe associações existentes.

3. Autorize usuários para uma etiqueta

   Você pode autorizar subusuários para uma etiqueta, permitindo que acessem e gerenciem todos os dispositivos dela.

   

   1. Selecione uma etiqueta e clique em Autorizar usuários.

   2. Na janela pop-up, clique em Adicionar para autorizar novos subusuários ou exclua/limpe autorizações existentes.

Excluir etiqueta

Excluir uma etiqueta desvinculará todos os dispositivos associados e todos os usuários autorizados.