Gestion des appareils

Gérez les appareils du compte actuellement connecté : recherche, création, vente, exportation, envoi de commandes, mise à jour des informations, association de licences, gestion des étiquettes et suppression d’appareils activés ou non.

Par défaut, la page affiche les appareils du client actuel. Vous pouvez également consulter ceux des clients subordonnés. Le nombre total d’appareils du client actuel et le total incluant les clients subordonnés sont affichés à côté du nom du client.

Créer un appareil

Vous pouvez créer des appareils de différents modèles.

Appareil Tracker

Le modèle, l’IMEI à 15 chiffres et le nom de l’appareil sont obligatoires.

Le numéro de téléphone, la licence associée, les remarques, les étiquettes et l’icône de l’appareil sont facultatifs. Le client propriétaire correspond par défaut au client sélectionné.

Appareil DashCam

Le modèle, l’IMEI à 12 chiffres, le nom de l’appareil, le nombre de canaux, l’autorisation du client supérieur à consulter les vidéos (accordée par défaut) et le fuseau horaire sont obligatoires.

Les noms des canaux, le numéro de téléphone, la licence associée, les remarques, les étiquettes et l’icône sont facultatifs. Le client propriétaire correspond par défaut au client sélectionné.

Autorisation du client supérieur à consulter les vidéos

Les utilisateurs peuvent autoriser les clients supérieurs à consulter les vidéos en direct et historiques des appareils appartenant aux clients subordonnés.

Créer des appareils par lots

Pour créer plusieurs appareils, saisissez plusieurs IMEI séparés par des sauts de ligne. Sélectionnez un numéro de licence à associer ; la suite de la procédure est essentiellement identique à la création d’un seul appareil.

Modifier les informations d’un appareil

Informations de base

Vous pouvez modifier les informations de base d’un appareil. Cette fonction est similaire à la création d’un appareil.

Fuseau horaire de l’appareil

Attention

• En règle générale, le fuseau horaire de la plateforme et celui de l’appareil doivent être identiques.
• L’absence de fuseau horaire sur l’appareil peut fausser l’heure des positions ou empêcher le téléversement des fichiers d’alerte IA, des vidéos historiques, des trajets, etc.

Obtenir le fuseau horaire de l’appareil

Vous pouvez récupérer le fuseau horaire de l’appareil, puis le synchroniser avec la plateforme.

Définir le fuseau horaire de l’appareil

Vous pouvez appliquer le fuseau horaire de la plateforme à l’appareil.

Astuce

Cette fonction varie légèrement selon le modèle. Sur les appareils ST, des actions supplémentaires, telles qu’un redémarrage, sont nécessaires pour appliquer le nouveau fuseau horaire.

Règles de calcul des trajets

Selon vos besoins, vous pouvez calculer les trajets en fonction de la vitesse ou de l’état ACC.

Calcul des trajets selon la vitesse

Cette règle détermine le début, le déroulement et la fin d’un trajet selon la vitesse de l’appareil et la durée de l’arrêt.

Définition des paramètres

Paramètre	Valeur par défaut	Rôle
Vitesse minimale de déplacement	5 km/h	Seuil minimal permettant de déterminer si l’appareil est en mouvement ou à l’arrêt.
Durée minimale d’arrêt	300 s	Durée minimale permettant de considérer l’appareil comme arrêté.
Intervalle minimal	60 s	Intervalle utilisé pour évaluer des points GPS consécutifs.
Nombre de points GPS	3	Nombre de points GPS consécutifs servant à calculer l’état du trajet.

Détermination de l’état du trajet

État	Logique
Début	La vitesse du nombre de points GPS consécutifs relevés pendant l’intervalle minimal est supérieure ou égale à la vitesse minimale de déplacement.
Ralenti	La vitesse est inférieure à la vitesse minimale de déplacement pendant une durée supérieure à la durée minimale d’arrêt.
Fin	La vitesse du nombre de points GPS consécutifs relevés pendant l’intervalle minimal est inférieure à la vitesse minimale de déplacement.

Calcul des trajets selon l’ACC

Cette règle détermine principalement le trajet selon l’état de mise et de coupure du contact ACC du véhicule.

Définition des paramètres

Paramètre	Valeur par défaut	Rôle
Vitesse minimale de déplacement	5 km/h	Distingue le déplacement du ralenti lorsque l’ACC est activé.
Durée minimale d’arrêt	300 s	Durée minimale permettant de considérer le véhicule comme arrêté lorsque l’ACC est activé.

Détermination de l’état du trajet

État	Logique
Début	L’état ACC est activé (contact mis).
Ralenti	L’ACC est activé, mais la vitesse est inférieure à la vitesse minimale de déplacement pendant une durée supérieure à la durée minimale d’arrêt.
Fin	L’état ACC est désactivé (contact coupé).

Capteurs des appareils

Les capteurs pris en charge varient selon le modèle : température et humidité, ouverture de porte, éthylotest, pression des pneus, bus CAN, niveau de carburant standard, tension ADC pour le carburant, etc. Vous pouvez configurer les capteurs de l’appareil.

Licence

Vous pouvez gérer les licences de l’appareil actuel : association, dissociation, consultation des détails d’utilisation et filtrage par état valide ou non valide.

Astuce

L’administrateur peut gérer toutes les licences de manière centralisée dans la Gestion des licences.

Associer une licence

Un appareil peut être associé à plusieurs licences.

Transférer une licence

Vous pouvez associer des licences aux appareils des clients subordonnés. Une fois l’association réussie, la propriété de la licence est automatiquement transférée au client subordonné. Les clients de niveau inférieur peuvent ainsi réutiliser directement les licences de l’administrateur actuel.

Trafic de données

Contrôle du trafic

Vous pouvez définir une limite quotidienne de trafic de données pour l’appareil. Une fois cette limite dépassée, les opérations gourmandes en données, telles que la diffusion en direct, le téléversement de vidéos et l’interphonie, sont désactivées.

Vous pouvez ignorer temporairement cette limite pendant 1 heure.

Ce paramètre peut être synchronisé avec d’autres appareils.

Historique du trafic

Vous pouvez consulter l’utilisation du trafic au cours des 7 ou 30 derniers jours, ou pendant une période définie.

Vous pouvez également la filtrer par type : interphonie, fichiers historiques, diffusion en direct, fichiers d’alerte, fichiers métier et autres (tâches planifiées, captures manuelles, reconnaissance faciale).

Heure d’été

Vous pouvez configurer l’heure d’été de l’appareil.

Le paramètre peut être synchronisé avec des appareils précis ou avec les appareils du même modèle.

Ports d’E/S

Vous pouvez personnaliser le nom des ports d’E/S de l’appareil. Un appareil peut en comporter jusqu’à 8.

Astuce

Les administrateurs peuvent créer des modèles réutilisables dans Gestion de la plateforme - Modèle de nommage des E/S. La sélection d’un modèle remplace rapidement les noms existants. Consultez Paramètres de la plateforme - Modèle de nommage des E/S.

Modifier les informations par lots

Cette fonction permet de mettre à jour plusieurs appareils à la fois en téléversant un fichier de configuration Excel renseigné.

1. Télécharger le modèle

   Cliquez sur Télécharger le modèle pour obtenir le fichier Excel de mise à jour par lots.

   

2. Modifier les informations

   Renseignez les données nécessaires, telles que l’IMEI, ainsi que toute autre information à modifier.

   Pour les règles de calcul des trajets, sélectionnez Selon la vitesse ou Selon l’ACC et renseignez les seuils correspondants si vous souhaitez les modifier ; sinon, laissez les champs vides.

3. Téléverser le fichier

   Téléversez le modèle modifié sur la plateforme.

4. Consulter les résultats

   Une fois le téléversement terminé, le système traite la demande et affiche dans le tableau les journaux d’opération et les résultats de la mise à jour par lots.

Supprimer des appareils

La suppression par lots des appareils inactifs, actifs et dans d’autres états est prise en charge.

Pour utiliser cette fonction, le client doit activer l’interrupteur de suppression des appareils dans Sécurité des données et définir un mot de passe.

Sécurité des données Permet de contrôler l’interrupteur de suppression des appareils et celui de gestion par le client supérieur, ainsi que d’initialiser ou de modifier le mot de passe de suppression.

1. Activez l’interrupteur de suppression dans Paramètres client - Sécurité des données, puis définissez le mot de passe de suppression.

2. Vérifiez le mot de passe de suppression.

   Vous pouvez choisir une période sans nouvelle saisie du mot de passe : 5, 30 ou 60 minutes.

   

3. Consultez les journaux de suppression.

   Ils présentent les suppressions effectuées pour le client actuel et ses clients subordonnés.

   

4. Effectuez les opérations de suppression.

   Il est impossible d’intervenir sur les appareils des clients qui n’ont pas activé l’interrupteur de gestion des appareils par le client supérieur.

   

   La suppression prend du temps. Les suppressions réussies apparaissent successivement dans la fenêtre de notification.

   

Vendre un appareil

Vous pouvez vendre à d’autres clients des appareils appartenant au client actuel ou à ses clients subordonnés.

Si une licence est associée à l’appareil, le système vous en informe pendant la vente et vous permet de vendre également cette licence.

1. Sélectionnez les appareils à vendre.

   

2. Sélectionnez le client cible.

   Vous pouvez vendre l’appareil à un client subordonné ou cliquer sur Autre pour saisir le code unique d’un autre client.

   

   

3. Confirmez le transfert de la licence.

   

4. Confirmez le résultat de la vente.

   

Exporter les informations des appareils

Vous pouvez exporter les informations des appareils. Une fois l’exportation terminée, téléchargez le rapport depuis le Centre de téléchargement.

Associer des licences aux appareils

Associez un lot de licences à plusieurs appareils en une seule opération.

Astuce

Pour maximiser le taux de réussite, effectuez les opérations par lots sur des appareils du même modèle. Une licence ne s’applique qu’à certains modèles ; l’association échoue si le modèle n’est pas compatible.

L’administrateur peut consulter la plage de modèles applicable à un numéro de licence sur la page de gestion des licences.

1. Sélectionner les appareils

   Au lancement de l’association par lots, le système répertorie tous les appareils sans licence associée.

   

2. Sélectionner les licences

   

   1. Rechercher les licences compatibles

      Après avoir sélectionné le type de licence, cliquez sur Rechercher.

   2. Sélection automatique des licences

      Selon le nombre d’appareils sélectionnés, le système coche automatiquement autant de licences dans la liste, ce qui évite une sélection manuelle.

      Astuce

      Pour optimiser l’utilisation des licences, la liste est triée par défaut par nombre de jours disponibles croissant.

3. Consulter les résultats

   Une fois l’opération terminée, le système affiche les résultats.

   En cas d’échec, il indique clairement les appareils concernés et les raisons. Cliquez sur Continuer pour revenir à la première étape et sélectionner de nouveau les appareils.

   

Gestion des étiquettes

Les étiquettes permettent d’organiser efficacement un grand nombre d’appareils. Vous pouvez en créer, regrouper les appareils et accorder des autorisations par lots aux sous-utilisateurs.

Créer une étiquette

1. Créer une étiquette

   Dans l’interface de gestion, cliquez sur Ajouter. Vous pouvez créer des étiquettes distinctes pour différents types ou groupes d’appareils selon vos besoins.

   

2. Associer des appareils à une étiquette

   Une fois l’étiquette créée, associez-lui des appareils pour les gérer en groupe.

   

   1. Sélectionnez une étiquette et cliquez sur Appareils.
   2. Dans la fenêtre contextuelle, cliquez sur Ajouter pour créer de nouvelles associations, ou supprimez/effacez les associations existantes.

3. Autoriser des utilisateurs pour une étiquette

   Vous pouvez autoriser des sous-utilisateurs à accéder à tous les appareils de l’étiquette et à les gérer.

   

   1. Sélectionnez une étiquette et cliquez sur Autoriser des utilisateurs.
   2. Dans la fenêtre contextuelle, cliquez sur Ajouter pour autoriser de nouveaux sous-utilisateurs, ou supprimez/effacez les autorisations existantes.

Supprimer une étiquette

La suppression d’une étiquette dissocie tous les appareils associés et tous les utilisateurs autorisés.